Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ИП Горелов Петр Иванович (далее — Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://робомастер.рф.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://робомастер.рф.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и/или осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://робомастер.рф.
2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее — персональные данные, разрешенные для распространения).
2.10. Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://робомастер.рф.
2.11. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.12. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
2.13. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.14. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Основные права и обязанности Оператора
3.1. Оператор имеет право:
— получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
— в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также, направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
— самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
3.2. Оператор обязан:
— предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
— организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
— отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
— сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения такого запроса;
— публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
— принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
— прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
— исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных
4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
— получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
— требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
— выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
— на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также, на направление требования о прекращении обработки персональных данных;
— обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
— на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
— предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
— сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
5. Принципы обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
5.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
5.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
5.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
6. Цели обработки персональных данных
Готово. Ниже — полностью обновлённая политика с подставленными данными. Её можно сразу публиковать на странице privacy. Если что-то захотите поменять (например, e-mail для обращений), скажите — поправлю.
Политика в отношении обработки персональных данных(редакция от 15 сентября 2025 г., версия v1.0)
1. Общие положения1.1. Настоящая Политика разработана во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о ПДн) и определяет порядок, условия и меры по защите персональных данных (ПДн), обрабатываемых Оператором.
1.2. Политика распространяется на все ПДн, которые Оператор получает о посетителях веб-сайта https://робомастер.рф (https://xn--80abn0aiblghk.xn--p1ai) и при ином взаимодействии с субъектами ПДн (по телефону, электронной почте и т. п.).
1.3. Обработка ПДн осуществляется на территории Российской Федерации. Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) и извлечение ПД граждан РФ с использованием баз данных, находящихся на территории РФ (локализация ПДн).
2. Сведения об операторе и контакты2.1. Оператор: Индивидуальный предприниматель (ОГРНИП 319631300030706, ИНН 637772611700).
2.2. Почтовый адрес: 443122, г. Самара, ул. Молодёжная, 9.
2.3. Эл. почта для запросов субъектов ПДн и по вопросам обработки ПДн: 63.robomaster@gmail.com.
2.4. Актуальная редакция Политики размещается по адресу: https://робомастер.рф/privacy.
3. Термины и принципы3.1. Термины используются в значениях, установленных Законом о ПДн (ст. 3).
3.2. Оператор придерживается принципов, установленных ст. 5 Закона о ПДн: законность, справедливость, ограничение обработки достижением конкретных целей, минимизация, точность и актуальность, хранение не дольше, чем этого требуют цели обработки, обеспечение безопасности.
4. Категории субъектов и состав ПДн4.1. Категории субъектов: посетители сайта; лица, направляющие обращения/заявки; клиенты и их представители; контрагенты и их представители.
4.2. Состав обрабатываемых ПДн может включать: фамилию, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты; наименование организации и должность; содержание обращения/заявки; историю взаимодействий; сведения о предоставленных согласиях; cookie-файлы и иные онлайн-идентификаторы (IP-адрес, user-agent и т. п.).
4.3. Специальные категории ПДн (ст. 10) и биометрические ПДн (ст. 11) не обрабатываются, если иное прямо не предусмотрено законом или отдельным письменным согласием.
5. Цели и правовые основания обработки5.1. Цели обработки ПДн:
— установление и поддержание связи по обращению/заявке (включая обратный звонок, переписку по e-mail);
— информирование о статусе обращения, оказании услуг, записи на мероприятия;
— заключение и исполнение договоров, ведение расчётов и документооборота;
— обеспечение функционирования и улучшения сайта, аналитика использования (в т. ч. через cookie);
— выполнение требований законодательства РФ и ответов на запросы уполномоченных органов;
— защита прав и законных интересов Оператора при соблюдении прав субъектов ПДн.
5.2. Правовые основания (ст. 6 Закона о ПДн):
— согласие субъекта ПДн (п. 1 ч. 1 ст. 6) — для обратной связи, рассылок, веб-аналитики и т. п.;
— исполнение договора/заявки (п. 5 ч. 1 ст. 6);
— исполнение обязанностей по закону (п. 2 ч. 1 ст. 6);
— законные интересы Оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6) — например, для обеспечения безопасности ресурса, предотвращения злоупотреблений и защиты от претензий.
6. Cookies и веб-аналитика6.1. Сайт может использовать cookie-файлы и другие онлайн-идентификаторы для обеспечения работоспособности, персонализации интерфейса и аналитики.
6.2. Привлекаемые сервисы (получатели/обработчики):
— Tilda Publishing (платформа/хостинг сайта);
— Top.Mail.Ru (счётчик посещаемости).
6.3. Управление cookie доступно через настройки браузера и/или интерфейс сайта (при наличии баннера согласия). Использование нестрого необходимых cookie для аналитики при необходимости осуществляется на основании согласия субъекта ПДн.
7. Передача ПДн третьим лицам и поручение обработки7.1. Передача ПДн третьим лицам осуществляется при наличии правового основания и в объёме, необходимом для достижения целей обработки.
7.2. При поручении обработки ПДн третьим лицам Оператор заключает договоры, предусматривающие конфиденциальность и необходимые меры защиты ПДн (ст. 6 ч. 3, ст. 19 Закона о ПДн).
7.3. ПДн могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти на основаниях и в порядке, предусмотренных законодательством РФ.
8. Трансграничная передача ПДн8.1. В случае необходимости передачи ПДн за пределы РФ Оператор до начала такой передачи обеспечивает выполнение требований Закона о ПДн, включая уведомление Роскомнадзора (при применимости) и соблюдение возможных ограничений уполномоченного органа.
8.2. Трансграничная передача осуществляется только при наличии соответствующих правовых оснований и гарантий защиты прав субъектов ПДн.
9. Локализация баз данных9.1. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) и извлечение ПД граждан РФ Оператор осуществляет с использованием баз данных, находящихся на территории РФ.
10. Сроки хранения10.1. ПДн хранятся не дольше, чем этого требуют заявленные цели обработки, либо сроки, установленные законодательством и/или договором.
Типовые сроки:
— по обращениям/заявкам — до 3 лет с даты последнего взаимодействия;
— по договорным отношениям и расчётным документам — в сроки, предусмотренные законодательством о бухгалтерском учёте и архивном деле;
— технические журналы/логи безопасности — до 1 года (если не требуется более длительное хранение для расследования инцидентов).
10.2. По достижении целей обработки ПДн подлежат удалению или обезличиванию, если иное не требуется по закону.
11. Права субъектов ПДн и порядок обращений11.1. Субъект ПДн имеет права, предусмотренные ст. 14 Закона о ПДн: получать сведения об обработке своих ПДн, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения при наличии оснований, а также обжаловать действия/бездействие Оператора.
11.2. Запрос направляется по почтовому адресу Оператора либо на e-mail, указанные в разд. 2. В запросе необходимо указать ФИО, реквизиты удостоверяющего документа (или иную информацию, позволяющую идентифицировать заявителя), а также перечень запрашиваемых сведений и/или требование.
11.3. Срок ответа на запрос — 10 рабочих дней с даты получения (может быть продлён до 5 рабочих дней с направлением мотивированного уведомления заявителю).
12. Согласия, их отзыв и «распространение» ПДн12.1. Согласия на обработку ПДн предоставляются отдельно от иных соглашений и могут быть отозваны субъектом ПДн в любой момент путём направления уведомления по адресам, указанным в разд. 2.
12.2. В отношении ПДн, разрешённых субъектом для распространения (ст. 10.1 Закона о ПДн), Оператор запрашивает отдельное согласие, предоставляющее возможность установить запреты и условия распространения по категориям данных. Оператор обеспечивает публикацию условий распространения в течение 3 рабочих дней с момента получения такого согласия и прекращает распространение по требованию субъекта.
13. Меры по защите ПДн13.1. Оператор реализует правовые, организационные и технические меры защиты ПДн от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий, включая:
— разграничение и контроль доступа;
— управление учётными записями и принцип минимально необходимого доступа;
— криптографическую защиту и защищённые каналы связи при передаче;
— резервное копирование и восстановление;
— учёт и хранение носителей, журналирование и мониторинг событий безопасности;
— обучение и допуск персонала (при наличии), обязательство о конфиденциальности;
— оценку рисков и периодическую актуализацию мер защиты.
13.2. Для ИП назначение «ответственного за организацию обработки ПДн» законом не требуется; организацию обработки Оператор осуществляет самостоятельно.
14. Уведомление Роскомнадзора14.1. Оператор исполняет обязанности по уведомлению Роскомнадзора о начале/осуществлении обработки ПДн и актуализации сведений в реестре операторов персональных данных, если не подпадает под исключения, предусмотренные п. 2 ст. 22 Закона о ПДн.
15. Заключительные положения15.1. Политика действует бессрочно до замены новой редакцией.
15.2. Все предложения или вопросы по настоящей Политике направляйте по адресам, указанным в разд. 2.